อเมซอน (Amazon) เตรียมปลดพนักงาน30,000คน

28-10-2025

   อเมซอน (Amazon) กำลังเตรียมประกาศการปลดพนักงานครั้งใหญ่เริ่มตั้งแต่วันอังคารนี้ ตามรายงานที่ CNBC ได้รับทราบ การปลดพนักงานในครั้งนี้จะเป็นการปรับลดจำนวนพนักงานระดับองค์กรครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท โดยครอบคลุมเกือบทุกหน่วยธุรกิจ ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวที่ไม่ประสงค์ออกนาม เนื่องจากรายละเอียดดังกล่าวเป็นความลับ

  แหล่งข่าวระบุว่า อเมซอนคาดว่าจะเริ่มแจ้งพนักงานเกี่ยวกับการปลดออกทางอีเมลในช่วงเช้าวันอังคาร ตามรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ ซึ่งเป็นสื่อแรกที่รายงานข่าวนี้ อเมซอนมีแผนที่จะปลดพนักงานระดับองค์กรมากถึง 30,000 คน

   อเมซอนได้ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้ อเมซอนเป็นนายจ้างเอกชนรายใหญ่เป็นอันดับสองของสหรัฐฯ โดยมีพนักงานทั่วโลกมากกว่า 1.54 ล้านคน ณ สิ้นไตรมาสที่สอง ตัวเลขนี้ส่วนใหญ่เป็นพนักงานในคลังสินค้า ขณะที่มีพนักงานระดับองค์กรประมาณ 350,000 คน

  การปลดพนักงานที่วางแผนไว้ในครั้งนี้ยังถือเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi

  ณ วันจันทร์ที่ผ่านมา มีบริษัทเทคโนโลยีมากกว่า 200 แห่ง ที่ได้ปลดพนักงานรวมกันประมาณ 98,000 คน ตั้งแต่ต้นปี ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ดังกล่าว ซึ่งติดตามสถานการณ์การปลดพนักงานในภาคเทคโนโลยี

   ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ได้ปลดพนักงานไปแล้วประมาณ 15,000 คน ตั้งแต่ต้นปีนี้ ขณะที่ เมตา (Meta) เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ปลดพนักงานราว 600 คน ภายในหน่วยงานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของบริษัท ส่วน กูเกิล (Google) ได้ปลดพนักงานที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบมากกว่า 100 ตำแหน่ง ในหน่วยคลาวด์เมื่อต้นเดือนนี้ และ มาร์ก เบนีออฟฟ์ (Marc Benioff) ซีอีโอของ เซลส์ฟอร์ซ (Salesforce) กล่าวเมื่อเดือนกันยายนว่า บริษัทได้ปลดพนักงานฝ่ายบริการลูกค้ากว่า 4,000 คน โดยชี้ว่าการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างแพร่หลายเป็นปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังการปรับลดดังกล่าว ส่วน อินเทล (Intel) ได้ปลดพนักงานมากที่สุดในปีนี้รวมกว่า 22,000 คน ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi

  ปีที่มีการปลดพนักงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีมากที่สุดคือ ปี 2023 ซึ่งเป็นช่วงที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญกับภาวะเงินเฟ้อที่พุ่งสูงและอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น เว็บไซต์ดังกล่าวระบุว่า มีบริษัทเทคโนโลยีกว่า 1,200 แห่ง ปลดพนักงานรวมกันมากกว่า 260,000 คน

  ในช่วงปีที่ผ่านมา บริษัทต่าง ๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงเทคโนโลยี ธนาคาร ยานยนต์ และค้าปลีก ต่างก็ชี้ให้เห็นว่าการเติบโตของเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์แบบกำเนิด (Generative AI) เป็นปัจจัยสำคัญที่อาจทำให้ หรือได้ทำให้ ขนาดของกำลังคนในองค์กรเปลี่ยนแปลงไปแล้ว

  อเมซอน (Amazon) เองก็ได้ดำเนินการปลดพนักงานเป็นระยะตั้งแต่ปี 2022 ซึ่งส่งผลให้มีพนักงานถูกปลดออกมากกว่า 27,000 คน การปรับลดดังกล่าวยังคงดำเนินต่อในปีนี้ แม้จะอยู่ในระดับที่น้อยลง โดยหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมารวมถึงฝ่าย คลาวด์ ร้านค้า การสื่อสาร และอุปกรณ์

  การปลดพนักงานเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดค่าใช้จ่ายครั้งใหญ่ที่ริเริ่มโดย แอนดี แจสซี (Andy Jassy) ซีอีโอของอเมซอน ซึ่งเริ่มต้นตั้งแต่ช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 แจสซียังได้ดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรให้เรียบง่ายขึ้น โดยลดจำนวนผู้จัดการลงเพื่อ “ตัดชั้นการบริหารและทำให้องค์กรมีโครงสร้างแบนลง”

  แจสซีกล่าวเมื่อเดือนมิถุนายนว่า จำนวนพนักงานของอเมซอนอาจลดลงต่อไปอีก เนื่องจากบริษัทเริ่มนำเทคโนโลยี Generative AI มาใช้มากขึ้น โดยเขาบอกกับพนักงานว่า บริษัท “จะต้องการคนทำน้อยลงในบางตำแหน่งงานที่มีอยู่ในปัจจุบัน และต้องการคนมากขึ้นในตำแหน่งงานประเภทใหม่ ๆ”

“เป็นเรื่องยากที่จะบอกได้แน่ชัดว่าผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราคาดว่าจำนวนพนักงานระดับองค์กรของเราจะลดลง” แจสซีกล่าวในบันทึกภายในถึงพนักงานเมื่อเดือนมิถุนายน

ที่มา CNBC