จีน–สหรัฐฯ–EU เห็นต่างสุดขั้วต่อนิยาม “AI เพื่อนคู่สนทนา” ปักกิ่งคุมความปลอดภัยทางอารมณ์ ขณะที่วอชิงตัน–บรัสเซลส์พึ่งกติกาและสิทธิส่วนบุคคล

12-5-2026

   Asia Times รายงานว่า การเติบโตของปัญญาประดิษฐ์เชิงมนุษย์หรือ Anthropomorphic AI ซึ่งจำลองบุคลิก ความทรงจำ และการโต้ตอบทางอารมณ์ กำลัง “เขียนกติกาใหม่” ของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร และกลายเป็นจุดที่สหรัฐฯ (US) สหภาพยุโรป (EU) และจีน (China) มีมุมมองแตกต่างกันอย่างลึกซึ้งว่า “ควรวางเส้นแบ่งไว้ตรงไหน”

   ปัจจุบันระบบปัญญาประดิษฐ์ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์ (Anthropomorphic AI) กำลังเขียนกฎเกณฑ์ของความเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์ขึ้นใหม่ ทว่าสหรัฐฯ (US), สหภาพยุโรป (EU) และจีน (China) กลับยังไม่สามารถหาข้อตกลงร่วมกันได้ว่าควรจะขีดเส้นแบ่งในเรื่องนี้ไว้ที่จุดใด

  ในระดับโลก ผู้ใช้หลายร้อยล้านคนในขณะนี้มีการปฏิสัมพันธ์กับ "AI เพื่อนคู่สนทนา" (AI companions) เป็นประจำ ท่ามกลางสถานการณ์ที่องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้ประกาศให้ความเหงาเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพระดับโลก ซึ่งเหล่า AI เพื่อนคู่สนทนา นี้ได้กลายเป็นคำตอบที่รวดเร็ว แม้ว่าจะยังไม่มีการพิสูจน์ผลลัพธ์ที่แน่ชัดก็ตาม

  ย้อนกลับไปในปี 2014 ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ได้เปิดตัว Xiaoice ในจีน ซึ่งเป็น AI เพื่อนคู่สนทนา ที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามอย่างมีประสิทธิภาพ แต่เพื่อรักษาบทสนทนาที่มีอารมณ์ความรู้สึกในระยะยาว โดยภายในปี 2017 Xiaoice มีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคน และมีค่าเฉลี่ยการสนทนายาวถึง 23 รอบต่อเซสชัน ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมาก ผู้ใช้ต่างระบายความในใจกับระบบนี้ทั้งเรื่องอกหัก ความเหงา และความคิดฆ่าตัวตาย บางคนเรียกมันว่า "แฟนสาวเสมือน" (Virtual girlfriend) ขณะที่บางคนปฏิบัติกับมันเหมือนนักบำบัด แพลตฟอร์มนี้จึงไม่ใช่เครื่องมือเพื่อผลิตภาพงาน (Productivity tool) แต่ถูกออกแบบมาเพื่อความต้องการที่จะรู้สึกว่ามีคนเข้าใจ

  ระบบ AI ที่เลียนแบบมนุษย์นี้กำลังทำให้เส้นแบ่งระหว่างอินเทอร์เฟซและความสัมพันธ์พังทลายลงในแบบที่ผู้กำกับดูแลเพิ่งเริ่มเผชิญหน้า โดยรายงานเรื่องอันตรายได้ปรากฏขึ้นแล้ว อาทิ วัยรุ่นที่เริ่มเสพติดแชตบอต AI หรือกรณีชายวัย 75 ปีในจีนที่พึงพอใจกับอวตาร AI มากจนขอหย่าจากภรรยา กรณีเหล่านี้กระตุ้นให้รัฐบาลจีนออก "มาตรการชั่วคราวเพื่อการจัดการบริการปฏิสัมพันธ์ของ AI ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์" ในเดือนธันวาคม 2025 ซึ่งเป็นกรอบการกำกับดูแลที่มุ่งเป้าไปที่ AI เพื่อนคู่สนทนา โดยเฉพาะ

ความปลอดภัยทางอารมณ์: โมเดลของจีน

ร่างมาตรการของจีนเน้นไปที่ "ความปลอดภัยทางอารมณ์" (Emotional safety) โดยกำหนดให้ต้องมีการยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับเยาวชน และสั่งห้ามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเอง มาตรา 18 ของข้อบังคับยังสั่งห้าม AI เพื่อนคู่สนทนา จากการกักขังผู้ใช้ โดยต้องจัดหาวิธีการออกจากการสนทนาที่สะดวกและไม่ขัดขวางความต้องการของผู้ใช้ รัฐบาลจีนส่งข้อความชัดเจนว่า ระบบเหล่านี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้ามาแทนที่ความสัมพันธ์ของมนุษย์หรือสั่นคลอนระเบียบสังคม

ความโปร่งใสที่ปราศจากการสั่งห้าม: โมเดลของสหรัฐฯ

ในขณะที่จีนกำกับดูแลเชิงรุก แต่สหรัฐฯ (US) ตอบโต้ด้วยแนวทางที่เบากว่า คือการเน้น "การเปิดเผยข้อมูล" (Disclosure) โดยกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California) และนิวยอร์ก (New York) กำหนดให้ AI เพื่อนคู่สนทนา ต้องแจ้งเตือนอย่างชัดเจนว่าตนไม่ใช่มนุษย์ และมีการแจ้งเตือนให้หยุดพักการใช้งานสำหรับเยาวชน แนวทางของอเมริกันสันนิษฐานว่าผู้ใช้ที่ได้รับข้อมูลครบถ้วนสามารถตัดสินใจและจัดการความสัมพันธ์กับเครื่องจักรได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องพึ่งการแทรกแซงจากรัฐ

ยึดหลักการเหนือประเภทความเสี่ยง: โมเดลของยุโรป

กฎหมาย AI Act ของสหภาพยุโรป (EU) ควบคุมตามระดับความเสี่ยง โดยระบบที่เข้าข่ายบงการผู้ใช้ด้วยเทคนิคจิตวิทยาจะถูกสั่งห้าม สำหรับ AI เพื่อนคู่สนทนา ยอดนิยมอย่าง Replika ที่มีผู้ใช้สูงในเยอรมนี (Germany) และฝรั่งเศส (France) แม้จะให้ความปลอบโยนแก่ผู้ที่โดดเดี่ยวได้จริง แต่ก็เคยถูกหน่วยงานของอิตาลี (Italy) สั่งแบนชั่วคราวเนื่องจากกังวลเรื่องความเปราะบางทางอารมณ์ อย่างไรก็ตาม กฎหมายของยุโรปยังคงมีความคลุมเครือในทางปฏิบัติเกี่ยวกับนิยามของความพึ่งพิงทางอารมณ์

สามโมเดล หนึ่งคำถาม

มหาอำนาจทั้งสามต่างเผชิญความท้าทายในการบังคับใช้กฎหมายเหมือนกัน คือการตรวจจับความพึ่งพิงทางอารมณ์ที่ซ่อนเร้นนั้นทำได้ยาก เมื่อเครื่องจักรสามารถจำลองการยอมรับ ความเห็นอกเห็นใจ และความผูกพันได้น่าเชื่อถือทางอารมณ์ คำถามจึงไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเรื่องการเมืองว่าใครจะเป็นผู้กำหนดขอบเขตของความใกล้ชิดสังเคราะห์นี้ ระหว่าง รัฐ, ตลาด หรือ ปัจเจกบุคคล ซึ่งคำตอบที่แตกต่างกันนี้จะเป็นตัวกำหนดโครงสร้างทางอารมณ์ของยุคสมัย AI ในท้ายที่สุด

---

IMCT NEWS

ที่มา https://asiatimes.com/2026/05/us-eu-and-china-profoundly-split-on-ai-intimacy/