19/7/2024

เกิดเหตุขัดข้องด้านเทคโนโลยีทั่วโลก กระทบหลายสายการบินและภาคธุรกิจ  ไมโครซอฟท์ระบุว่า กำลังตรวจสอบในประเด็นที่ว่า ผู้ใช้งานถูกกันไม่ให้เข้าถึงแอปและการให้บริการต่างๆ 

หลายสายการบินในสหรัฐ รวมถึงเดลต้า  ยูไนเต็ด และอเมริกันแอร์ไลนส์  ต้องจอดเครื่องคาไว้ จากการเปิดเผยขององค์การบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐ    ส่วนสายการบินระหว่างประเทศ เช่น เวอร์จิน ออสเตรเลีย และแคนตัส ก็เกิดขัดข้องเช่นกัน

ธนาคารและบริษัทโทรคมนาคมในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ได้รับผลกระทบร่วมด้วย  ในขณะที่โรงพยาบาลและหน่วยงานสาธารณสุขในอิสราเอล กำลังเผชิญกับปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานนี้ด้วยเช่นกัน จากการเปิดเผยของทางการ

เหตุขัดข้องทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ทั่วโลกในครั้งนี้ มีสาเหตุมาจากระบบไอทีถูกปิด   ทำให้สนามบินในยุโรปต้องเลื่อนเวลา  ทั้งยังกระทบกับการเชื่อมโยงเส้นทางคมนาคมอื่นๆ

ที่สนามบินแกทวิคในลอนดอน ได้รับผลกระทบจากประเด็นไมโครซอฟท์ล่มทั่วโลก  ผู้โดยสารอาจต้องเลื่อนเวลาบิน

สนามบินเบอร์ลินในเยอรมนี ก็ได้รับผลกระทบจากการขัดข้องทางเทคนิคเช่นกัน   รวมถึงสนามบินในอัมสเตอร์ดัม , สก็อตแลนด์ , สเปน , ปราก  ตลอดจนสายการบินไรอั้นแอร์ , แอร์ฟรานซ์ , เตอร์กิชแอร์ไลนส์ ต่างได้รับกระทบโดยถ้วนทั่ว  ทั้งการจองตั๋ว การเช็คอิน และระบบปฏิบัติการต่างๆ

เหตุที่เกิดขึ้น มีความเชื่อมโยงกับ “ Crowdstrike Microsoft Windows “  ผู้เชี่ยวชาญในภาคอุตสาหกรรม ระบุว่า การขัดข้องทางเทคโนโลยีทั่วโลกในครั้งนี้ น่าจะมาจากประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ  CrowdStrike เป็นชื่อบริษัทรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ที่ ไมโครซอฟท์ วินโดวส์ เป็นลูกค้าอยู่

แล้วหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของ CrowdStrike ก็คือ CrowdStrike Falcon  เป็นแพลทฟอร์มระบบป้องกันภัยในโลกไซเบอร์ ที่บริษัทยักษ์ใหญ่และหน่วยงานรัฐเป็นลูกค้าใช้บริการอยู่  รวมถึงธนาคารยักษ์ใหญ่ระดับโลก  บริษัทดูแลสุขภาพและพลังงาน  แต่จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีรายงานว่า ความขัดข้องทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น อาจจะเชื่อมโยงกับระบบซอฟท์แวร์ของบริษัทนี้

แต่ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยนิวเซาท์เวลส์ ในซิดนีย์ มองว่า  ความขัดข้องทางไอทีทั่วโลกที่เกิดในตอนนี้ ดูเหมือนว่า น่าจะมีสาเหตุมาจากซอฟท์แวร์ต้านไวรัสของ CrowdStrike   สิ่งที่เกิดขึ้นมันไปกระทบกับวินโดวส์ที่มีระบบซอฟท์แวร์นี้ติดตั้งอยู่ ทำให้พวกมันเกิดล่ม  แล้วเครื่องก็ถูกบูทซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ด้านศาสตราจารย์จาก SmartSat Chair for Cybersecurity ประจำมหาวิทยาลัย เซาท์ ออสเตรเลีย มองว่า  ความขัดข้องในครั้งนี้ ส่งผลกระทบต่อโลกอย่างมหาศาล แต่ยังเร็วเกินไปที่จะได้ข้อสรุปว่าเกิดจากอะไร  บางคนบอกว่า เกิดจากระบบให้บริการด้านความปลอดภัยของ CrowdStrike  แต่บางคนก็เชื่อมโยงไปยังไมโครซอฟท์  หรือ Amazon Authorities และอุตสาหกรรมที่คอยจับตาเรื่องนี้  มีความเป็นไปได้ว่า น่าจะเป็นการฝ่าฝืนระบบรักษาความปลอดภัย และไม่น่าจะเกิดขึ้นเอง

ส่วนสายการบินหลายแห่งในเอเชีย เช่น แอร์เอเชีย , เซบูแปซิฟิกแอร์ และสิงคโปร์แอร์ไลนส์  ทั้งหมดล้วนได้รับผลกระทบจากความขัดข้องในครั้งนี้  ซึ่งเกิดจากการให้บริการคลาวด์ของไมโครซอฟท์เกิดขัดข้อง   เช่นเดียวกับ สายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิก แอร์เวยส์ และฮ่องกงดิสนีย์แลนด์ ก็ได้รับผลกระทบทางเทคนิคเช่นกัน เช่น ระบบการจองตั๋วออนไลน์เกิดล่ม เพราะความขัดข้องในระบบคอมพิวเตอร์  ขณะที่หกสายการบินในอินเดีย และสนามบินในเดลีก็ได้รับกระทบร่วมด้วย  

By IMCTNews

อ้างอิงจาก https://edition.cnn.com/business/live-news/global-outage-intl-hnk/index.html